Ang WhatsApp ay marahil ang isa sa pinakamahalagang app sa kanilang telepono para sa marami. Iyon ang dahilan kung bakit maaari itong maging labis na nakakadismaya kung ang app ay hindi gumagana nang maayos o huminto sa paggana. Ano nga ang iyong ginagawa? Sa artikulong ito nagbibigay kami ng ilang mga tip.
Hindi gumagana ang WhatsApp? Kaya mo yan!
Hakbang 1: Suriin ang iyong koneksyon sa internet
Baka this time ikaw na ang bahala.
Hakbang 2: I-update ang app
Ang isang lumang app ay maaaring humantong sa mga problema nang mas mabilis, at ang malakihang pagkawala ay mas malamang na malutas sa mga mas bagong bersyon.
Hakbang 3: I-install muli ang WhatsApp
Medyo mahigpit na panukala, ngunit maaaring gumana ito. Siguraduhing i-back up ang lahat ng iyong mga chat at larawan!
Hakbang 4: Subukan ang isang alternatibo
Mayroon bang malaking outage na nangyayari? Subukan ang isa pang app. Facebook Messenger (kung gumagana), Signal, lumipat sa Telegram, magpadala ng text message o mag-drop by.
Hakbang 5: Uminom ng isang tasa ng kape
Umunat sa sopa, ilagay ang iyong telepono at kumuha ng magandang libro. May isang magandang pagkakataon na ang WhatsApp ay nagsusumikap sa isang solusyon. Maaari mo pa ring ipadala ang app na iyon sa loob ng isang oras.
WhatsApp down?
Kung hindi ka makakonekta sa WhatsApp, hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga mensahe. Maaaring down ang WhatsApp mismo. Maaari mong suriin ito sa website na ito. Kung walang problema sa mismong serbisyo, may ilang iba pang bagay na maaari mong suriin.
Suriin ang koneksyon sa internet
Kung mayroon kang talagang masamang (o walang) koneksyon sa internet, sa pamamagitan man ng mobile data o Wi-Fi, mawawalan ng koneksyon ang WhatsApp sa mga server, na pumipigil sa iyong magpadala o makatanggap ng mga mensahe.
Kung gumagamit ka ng Wi-Fi, tingnan kung ang koneksyong ito ay talagang nagbibigay ng internet access. Maaari mong idiskonekta at muling ikonekta ang iyong Wi-Fi upang makita kung nakakatulong ito. Kung kinakailangan, kumonekta sa isa pang network, kung magagamit ang isa.
Kung gumagamit ka ng mobile data, tiyaking hindi aksidenteng naka-off ang feature na ito. Suriin din sa mga setting ng WhatsApp mismo at ng iyong telepono kung may pahintulot ang WhatsApp na gumamit ng mobile data. Kung mayroon kang masamang signal, maaari din itong mangahulugan na hindi sapat ang iyong koneksyon sa data upang magamit ang WhatsApp.
Suriin din kung hindi mo sinasadyang lumampas sa limitasyon ng iyong data. Kung ganoon ang sitwasyon, hindi na magagamit ng mga app (kabilang ang WhatsApp) ang iyong mobile data.
Tiyaking naka-unsubscribe ka sa WhatsApp Web. Upang gawin ito, pumunta sa loob ng WhatsApp Mga institusyon at i-tap WhatsApp Web / Desktop. Dito maaari kang mag-unsubscribe sa lahat ng device. Makakatulong ito minsan.
Upang mag-update
Minsan ayaw gumana ng WhatsApp (nang maayos) kung wala kang tiyak na pag-update. Tiyaking pareho ang iyong operating system at ang WhatsApp mismo ay na-update. Ito ay lalong mahalaga kung nagpapatakbo ka ng WhatsApp sa isang tablet o iba pang Android device kung saan hindi available ang WhatsApp sa Google Play Store.
Kung mayroon kang Android phone, maaari mong tingnan ang Google Play para sa mga update para sa WhatsApp. Sa Google Play, pindutin ang hamburger menu sa kaliwang bahagi sa itaas ng screen at pumili Aking mga app. Pumunta sa tab Naka-install para maghanap ng mga available na update.
Kung mayroon kang iPhone, pumunta sa App Store at pindutin ito Mga updateicon sa kanang ibaba ng screen. Agad ding suriin ang mga update para sa iOS mismo, dahil inirerekomenda ng WhatsApp na patakbuhin ang app sa pinakabagong bersyon ng iOS.
I-install muli
Hindi na magawang gumana ang WhatsApp? Pagkatapos ay pinakamahusay na alisin ang app mula sa iyong device at i-install itong muli. Kung gusto mong panatilihin ang iyong mga mensahe sa WhatsApp, kakailanganin mo munang i-back up ang mga ito.
Kung gumagamit ka ng Google Drive, ito ang pinakamadaling paraan upang i-back up ang WhatsApp. Pumunta sa Mga Setting / Mga Chat at pumili Backup ng chat. Gumawa ng backup dito para maisama kaagad ang mga pinakabagong mensahe. Pumili I-backup sa Google Drive at ipahiwatig kung saang Google Drive account mo gustong i-upload ang backup.
Maaari rin itong magbayad upang i-on at i-off ang iyong telepono. Ito ay parang bukas na pinto, ngunit ito ay isang tip na nakakagulat na madalas na gumagana.
Mga alternatibo sa WhatsApp
Sa mga mas kagyat na kaso, hindi ka naghihintay ng solusyon, ngunit para sa paghahanap ng sagot sa iyong mga mensahe sa WhatsApp. Sa ganoong sitwasyon, maaari kang palaging pumunta sa mga alternatibo, tulad ng isang text message. Maaari ka ring (kung kinakailangan) pansamantalang lumipat sa mas ligtas na mga alternatibo sa WhatsApp gaya ng Telegram o Signal.
Itabi mo ang iyong telepono
Palihim, ito ay siyempre ang perpektong oras para sa isang digital mini-detox. Alisin ang teleponong iyon, ang pagiging hindi magagamit nang ilang sandali ay hindi naman masama. Ipadala ang iyong pinakamahahalagang mensahe sa pamamagitan ng text, ngunit pagkatapos ay umupo sa sopa na may kasamang isang tasa ng tsaa at isang magandang libro. Hindi masama, isang sandali tulad na para sa iyong sarili?
Suporta
Posible rin na hindi na sinusuportahan ng iyong device ang WhatsApp. Mula noong Pebrero 1, 2020, hindi na gumagana nang maayos ang WhatsApp sa ilang device. Hindi na magagamit ng mga device na tumatakbo sa iOS 8 o Android na bersyon 2.3.7 ang app.
May kinalaman ito sa mga sumusunod na device:
- iPhone 4
- Sony Xperia Advance
- Acer Liquid Z Duo Z110
- Acer Liquid Z Z110
- Lenovo K800
- T-Mobile Concord
- Sony Xperia U ST25a
- Sony Xperia U ST25i
- Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
- Yezz Andy 3G 4.0 YZ1120
- Motorola Defy Pro XT560
- Sony Xperia Go ST27a
- Sony Xperia Go ST27i
- Huawei Assets 4G M920
- Motorola Atrix TV XT682
- Sony Xperia ion 3G LT28h
- Sony Xperia ion LTE LT28at
- Sony Xperia ion LTE LT28i
- Orange San Diego
- Vodafone Smart II V860
- Sony Xperia Sola MT27i
- Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
- Sony Xperia P LT22i
- LG Optimus 3D Max P720
- LG Optimus 3D Max P720H
- LG Optimus 3D Max P725
- LG Optimus Elite LS696
- Sony Xperia acro HD SOI12
- Xolo X900
- Sony Xperia acro HD SO-03D
- Sony Xperia S LT26i
- LG Spectrum VS920
- Motorola MotoLuxe XT615
- HTC Velocity 4G
- LG Prada 3.0 P940
- Motorola Fire XT317
- Motorola XT532
- Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210
