Isang app para mamuno sa kanilang lahat. Pagdating sa pagmemensahe, ang Facebook ay may ilang malakas na tatak. Hindi lamang nito isinama ang WhatsApp, ngunit ang Facebook ay mayroon ding serbisyo sa pakikipag-chat sa Messenger at ang built-in na function ng pagmemensahe ng Instagram ay nakakakuha din ng lupa. Ang susunod na layunin ay tila pagsamahin ang tatlong application ng chat na ito sa isang ultimate messenger.
Sa pamamagitan ng pagbubuklod sa mga tao sa pamamagitan ng mga chat app, pinapahirapan mo silang lumipat. Ginagawa ito ng Apple gamit ang iMessage: pinipigilan ng serbisyo ng pagmemensahe ang maraming tao (lalo na sa US) na lumipat sa Android sa pamamagitan ng pag-hostage sa kanila sa pamamagitan ng kanilang mga pag-uusap. Ngunit dito rin naging masakit na malinaw na mahirap makuha ang mga tao na lumipat mula sa serbisyo ng chat nang ang WhatsApp ay kinuha ng Facebook. Ang mga tawag upang lumipat sa mas secure na mga alternatibo tulad ng Signal at Telegram ay nabigong baguhin ang anuman.
Sa pagkuha na ito ng WhatsApp, pagmamay-ari ng Facebook ang tatlo sa pinakamalaking messenger: Facebook Messenger, Instagram at WhatsApp. Ang ideya ay upang lumikha ng isang unibersal na serbisyo sa pagmemensahe kung saan maaari kang magpadala ng mga cross-platform na mensahe: maaari kang magpadala ng isang mensahe sa WhatsApp sa isang gumagamit ng Facebook, wika nga. Ang layunin ng Facebook ay hikayatin ang mga tao na gumawa ng higit pang pakikipag-ugnayan sa isa't isa at sa gayon ay mas mabigkis ang mga tao.
Pagdating sa paggawa ng pera, trick lang ang alam ng Facebook: pagkolekta ng data at pagpapataw ng mga advertisement. Halimbawa, ang mga pagtatangka na bumuo ng isang malusog na stream ng kita sa pamamagitan ng WhatsApp for Business sa pamamagitan ng paggawa ng mga kumpanya na magbayad para sa kanilang serbisyo sa customer sa pamamagitan ng WhatsApp ay nahinto. Ang pangkalahatang chat app ng Facebook ay perpekto para sa mga ad. Halimbawa, isipin ang Mga Kuwento. Ang mga ito ay isang mahusay na tagumpay sa Instagram at ito ay bumubuo ng maraming pera upang maglagay ng mga ad sa pagitan ng mga pansamantalang video at larawan. Sa pamamagitan ng pagkopya nito nang one-to-one sa Facebook Messenger at maging sa WhatsApp, sinubukan ng Facebook na kumita sa parehong paraan. Sa pamamagitan ng isang unibersal na app, ang Facebook Messenger at WhatsApp ay mag-piggyback sa tagumpay ng mga kuwento (basahin: mga advertisement).
End-to-end na pag-encrypt
Gayunpaman, may ilang mga hamon. Una sa lahat, siyempre, ang Facebook ay may problema sa imahe. Ang pagkolekta at paggamit ng data ay madalas na lumampas sa etikal at legal na mga hangganan. Ang pag-aalangan tungkol sa isang bagong serbisyo sa Facebook (o isang lumang serbisyo sa isang bagong bag) ay maliwanag.
Ngunit mahirap din ito sa teknikal. Gumagamit ang WhatsApp ng end-to-end na pag-encrypt upang i-encrypt ang mga mensahe. Sa ganitong paraan walang sinuman, kahit ang Facebook, ang makakabasa ng mga mensahe. Ang metadata lang ang maaaring kolektahin: kung kanino nakikipag-ugnayan, at kailan. Iyon ay nangangahulugan na ang parehong Instagram o Facebook Messenger ay dapat ding ganap na lumipat sa pag-encrypt na ito. Ginagawa nitong hindi na posible para sa Facebook ang pagkolekta ng data batay sa nilalaman ng mga pag-uusap.
Noong nakuha ang WhatsApp, ipinangako ng Facebook na ang messaging app ay patuloy na iiral bilang isang hiwalay na app.Pagsira sa mga pangako
Gayunpaman, ang pinakamalaking problema para sa Facebook ay kredibilidad. Which actually isn't that good. Noong nakuha ang WhatsApp, ipinangako ng Facebook na ang messaging app ay patuloy na iiral bilang isang hiwalay na app. Iyan ay ginagarantiyahan sa planong ito. Sa oras ng pagkuha, sinabi ng European Commission na ang Facebook ay hindi maaaring magbahagi ng data sa pagitan ng serbisyo ng pagmemensahe at Facebook. Isang pangako na nasira na, na humantong sa multa na 110 milyong euro.
Ang mga plano ay nasa maagang yugto pa rin, kaya kung sila ay magpapatuloy. Iyan ang tanong. Maaari rin na ang Facebook ay nagpasya na huwag ilabas ang unibersal na chat app sa Europe upang maiwasan ang higit pang mga multa.
