Tanong mula sa isang mambabasa: Gumagamit ako ng XP at na-download ang pagsubok ng Office Professional 2010. Hindi ako masanay sa program na ito at gusto kong bumalik sa Office XP. Maaari kong muling i-install ang Word, Access, Excel at PowerPoint, ngunit hindi gumagana ang Outlook. Kapag sinubukan ko iyon, lumilitaw ang mga pulang krus sa listahan ng mga bahagi. Maaari mo ba akong payuhan kung paano ko ito malulutas? Wala akong mapupuntahan sa Microsoft.
Ang aming sagot: Na-uninstall mo ba ang Office 2010 beta bago subukang i-install ang Office XP? Kung ang Office 2010 ay nasa iyong system pa rin, tama na hindi mo mai-install ang Outlook. Walang problema ang maraming bersyon ng Office na magkatabi, ngunit isang beses lang mai-install ang Outlook. Kung naka-install pa rin ang Office 2010, i-uninstall muna ito at pagkatapos ay subukang i-install muli ang Office XP. Kung na-uninstall mo na ang Office 2010 at hindi pa rin gumagana ang pag-install ng Office XP, maaaring makatulong ang isang uninstaller gaya ng Revo Uninstaller. Ang Revo Uninstaller ay nag-aalis ng mga programa ayon sa karaniwang pamamaraan at pagkatapos ay makikita kung ano ang natitira. Maaari itong maging mga natirang file at mga setting ng registry. Ilunsad ang Revo Uninstaller at tingnan kung aling mga bahagi ng MS Office ang naroroon pa rin sa iyong computer. Pagkatapos ay alisin ito sa iyong system sa pamamagitan ng Revo Uninstaller. Kung ang pamamaraan ng pag-uninstall ng Office 2010 Beta ay hindi na nakalista, mangyaring muling i-install ang Office 2010 Beta. Gamitin ang Revo Uninstaller upang i-uninstall ang Office 2010 beta at muling i-install ang Office XP. Ang pag-eksperimento sa mga beta ay palaging may mga panganib, dahil ang mga programa ay hindi pa ganap na tapos. Ito ay maaaring maging sanhi ng mga kakaibang problema sa computer. Ang isang mabuting paraan upang maiwasan ito ay subukan muna ang beta software sa isang virtual na computer. Sa isang programa tulad ng VirtualBox maaari mong i-install ang Windows 'sa' iyong kasalukuyang bersyon ng Windows, at mag-eksperimento dito nang hindi naaapektuhan ang iyong computer.